E-Ticaret Abonelik Altyapısı

Markanızı Abonelik Modeliyle Büyütün

Shopify, İkas, Ticimax veya T-Soft mağazanız yerinde kalır. Abonelik yönetimi, otomatik tahsilat, müşteri portalı ve ödeme kurtarmayı mevcut operasyonunuza ekleyin.

Tek Platform. İhtiyacınıza Uygun Hizmet Seviyesi.

RELY tek bir platform sunar. Tüm müşteriler aynı ürün yeteneklerinden yararlanır. Enterprise; özel onboarding, öncelikli destek, Technical Account Manager ve SLA gibi kurumsal hizmetlerle bu deneyimi tamamlar.

  • Tek ürün

    RELY Platform

    Orta ve büyük ölçekli e-ticaret ekipleri için abonelik operasyonunun tamamı.

    12.990 ₺

    / ay

    + Kademeli Başarı Payı (%2,59 – %1,39)

    Platform ücreti altyapıyı ve sürekli ürün bakımını kapsar. Başarı Payı yalnızca RELY abonelik cirosuna uygulanır.

    Abonelik modelinizi planlayalım

    Abonelik Yönetimini Basitleştirin

    • Abonelikleri tek yerden yönetin

      Plan, sıklık, duraklatma ve iptal süreçlerini dağınık tablolar yerine tek operasyon panelinde toplayın.

    • Otomatik tahsilat

      Yenileme tarihinde ödemeler otomatik alınır. Sipariş süreci manuel müdahale olmadan ilerler.

    • Başarısız ödemeleri geri kazanın

      Kart reddi ve geçici hatalarda yeniden deneme akışı çalışır. İstek dışı abonelik kaybını azaltırsınız.

  • Hizmet seviyesi

    Enterprise

    Yüksek hacim, taşıma ve kurumsal yönetişim ihtiyacı olan ekipler için hizmet katmanı.

    Özel teklif

    RELY Platform’un tamamı + yükseltilmiş hizmet seviyesi.

    Ürün yetenekleri değişmez. Dedicated onboarding, hesap yönetimi, SLA ve migration kapsamı genişler.

    Enterprise kapsamını konuşalım

    RELY Platform’un tüm operasyon yeteneklerini içerir. Aşağıdakiler hizmet seviyesini yükseltir.

    Enterprise hizmet katmanı

    • Dedicated onboarding

      Canlıya geçiş planı, entegrasyon adımları ve kabul kriterleri sizin ekibinizle birlikte yürütülür.

    • Technical Account Manager

      Teknik ve operasyonel konular için sabit bir muhatap. Escalation süresi kısalır.

    • SLA

      Yanıt ve çözüm süreleri yazılı hizmet seviyesiyle tanımlanır. Operasyon riski ölçülebilir hale gelir.

Neden RELY?

Büyümenizi Destekleyen Altyapı

Abonelik altyapısı seçimi yalnızca fiyatla yapılmaz. Operasyonel sürdürülebilirlik, entegrasyon riski, müşteri deneyimi ve gelir modelinin şeffaflığı kararın merkezindedir.

  • Mevcut Operasyonunuzu Koruyun

    Shopify, İkas, Ticimax veya T-Soft altyapınızı değiştirmeden abonelik modelini devreye alın. Mağaza migrasyonu olmadan abonelik katmanı eklenir.

    Migration riski oluşmaz.

  • Ücretlendirme Başarıya Bağlıdır

    Yalnızca oluşturduğunuz abonelik gelirinden ücretlendirilirsiniz. Tek seferlik satışlarınız hiçbir zaman Başarı Payı’na dahil edilmez.

    Maliyet, ürettiğiniz abonelik cirosuna bağlanır.

  • Tekrarlayan Gelir Oluşturun

    Abonelikler planlı yenilenir, tahsilatlar takvime bağlanır. Aylık gelir daha öngörülebilir hale gelir; finansal planlama güçlenir.

    Reklam bağımlılığını azaltır.

  • Başarısız Tahsilatların Etkisini Azaltın

    Kart reddi ve geçici hatalarda abonelik sessizce düşmez. Kurtarma akışı çalışır; gelir kaybı operasyonel olarak sınırlanır.

    İstek dışı churn azalır.

  • Destek Operasyonunu Hafifletin

    Müşteriler plan, adres, kart ve teslimat bilgisini self-servis yönetir. Destek ekibi istisna ve deneyim konularına odaklanır.

    Ticket hacmi düşer.

  • Abonelik Performansını Ölçün

    MRR, LTV, churn ve yenileme oranını tek panelden izleyin. Abonelik performansını operasyon kararlarına bağlayın.

    Raporlama görünürlüğü artar.

Başarı Payı

Büyümenize Uyum Sağlayan Fiyatlandırma

Platform ücreti, RELY'nin abonelik altyapısını ve tüm platform hizmetlerini kapsar. Başarı Payı ise yalnızca RELY üzerinden yönetilen abonelik cirosu için uygulanır. Abonelik hacminiz büyüdükçe başarı payı kademeli olarak azalır.

RELY Üzerinden Oluşan Abonelik Geliri

Başarı Payı

  • 0 – 1.000.000 ₺%2,59
  • 1.000.001 – 5.000.000 ₺%2,19
  • 5.000.001 – 10.000.000 ₺%1,79
  • 10.000.000 ₺+%1,39

Neden bu fiyatlandırma modeli?

Platform ücreti, RELY'nin abonelik altyapısını ve platform hizmetlerini kapsar. Başarı Payı ise yalnızca RELY üzerinden yönetilen abonelik cirosu için uygulanır. Böylece ücretlendirme, abonelik operasyonunuz büyüdükçe ölçeklenirken tek seferlik satışlarınız bu hesaplamaya dahil edilmez.

  • Platform Ücreti

    Platform Ücreti Neleri Kapsar?

    Dashboard, müşteri portalı, API ve webhook’lar, mağaza entegrasyonları, güvenlik, güncellemeler, ürün geliştirmeleri ve teknik destek bu sabit ücretin kapsamındadır. Abonelik operasyonunun sürekli çalışan katmanını finanse eder.

  • Başarı Payı

    Başarı Payı Nasıl Çalışır?

    Başarı Payı yalnızca RELY üzerinden yönetilen abonelik cirosuna uygulanır. Abonelik hacmi büyüdükçe oran düşer. Ücretlendirme, büyümeyle birlikte ölçeklenir.

  • Neden Bu Model?

    Neden İki Ayrı Ücretlendirme Var?

    Platform ücreti sürekli çalışan SaaS altyapısını finanse eder. Başarı Payı ise yalnızca oluşturulan abonelik operasyonunun büyüklüğüne bağlıdır. Maliyet ile elde edilen değer daha dengeli hale gelir.

Örnek Senaryo

  1. 1

    Abonelik cirosu

    Mağazanız aylık 2 milyon TL abonelik cirosu üretiyor.

  2. 2

    İlgili dilim

    Başarı Payı, bu hacmin düştüğü dilime göre uygulanır.

  3. 3

    Kapsam dışı

    Tek seferlik mağaza siparişleri hesaplamaya dahil edilmez.

Karşılaştırma

Fark ürün değil, hizmet seviyesidir

Her iki tarafta da aynı abonelik altyapısı vardır. Tablo; canlıya geçiş, hesap yönetimi, SLA ve migration farkını gösterir.

HİZMET
RELY PLATFORM
ENTERPRISE
Platform ücreti
12.990 ₺ / ay
Özel teklif
Başarı Payı
Kademeli Başarı Payı (%2,59 – %1,39)
Hacme göre özel oran
Canlıya geçiş
Rehberli kurulum
Dedicated onboarding
Hesap sahipliği
Standart destek
Technical Account Manager
Hizmet seviyesi anlaşması
Standart yanıt süresi
Özel SLA
Destek önceliği
İş günü e-posta
Öncelikli destek
Ekip hazırlığı
Dokümantasyon
Ekibe özel eğitim
Veri taşıma
Rehberli self-servis
Migration desteği
Geliştirme sırası
Standart öncelik
Custom geliştirme önceliği

Sıkça sorulan sorular

Platform ücreti abonelik altyapısının sabit kısmını karşılar: yönetim paneli, tahsilat akışları, müşteri portalı, entegrasyonlar ve ürün bakımı. Başarı Payı yalnızca RELY üzerinden oluşan abonelik cirosuna bağlanır. Abonelik hacminiz arttıkça oran kademeli düşer.

Abonelik operasyonunuzu birlikte değerlendirelim

Platform veya Enterprise kapsamını mağaza ve hizmet ihtiyacınıza göre netleştirelim.

Görüşme planlayın
  • Tek seferlik siparişlerden pay alınmaz
  • Shopify, İkas, Ticimax, T-Soft
  • Ürün aynı · hizmet seviyesi seçilir